领导者的语言智慧，集中表现在成功地运用角色语言，在不同的时间、地点、场合和人群中，具有不同的用语艺术，有时严肃，有时活泼，有时具有感召力，有时具有生活味，等等。这其中最基本的一种区分，是权利性讲话和非权利性讲话。

      所谓的权力性说话，是突出领导者的领导地位和身份，申明代表组织群体讲话，多适用于上情下达，需要指挥控制的场合。一般来说，权力性讲话的影响力与领导者所拥有的权力、所处地位成正比，权利越大，地位越高，与听者的差异越大，讲话的影响力越大；反之就越小。作权力性讲话要态度严肃认真，语气坚定有力，言简意赅，准确无误，不出纰漏，不留疑点，讲话要点，重点可适度重复和强调，给人留下深刻印象。

      至于非权力性讲话，应尽量淡化领导者地位和身份，消除人们的敬畏心理。这种讲话方式，多适用于上下沟通、交流思想感情的场合。领导者越是平等待人，与听者的差异越小，讲话的影响力越大；反之越小。非权力性讲话要态度谦和，待人热情，口气谦虚，说话亲切和蔼，多启发诱导，开展生动活泼的讨论。总之要在感情上打成一片，并用幽默，诙谐的话语调节气氛，表达不便明说的观点或意见。